Política de Reembolsos
Política de Reembolsos
Devoluciones
¿Necesitas devolver un producto? ¡En Blinker te lo hacemos fácil!
Hemos simplificado el proceso con un sistema automático de devoluciones. Solo sigue estos pasos:
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Inicia sesión en tu cuenta desde nuestro sitio web.
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Haz clic en “Solicitar devolución” en el pedido correspondiente.
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Completa la información requerida y haz clic en “Solicitar devolución”.
¡Y listo! Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un plazo de 48 horas hábiles.
Requisitos para Devolución
Para que una devolución sea válida:
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El artículo debe estar en excelente estado, incluyendo empaque original y todos sus componentes.
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Debes adjuntar fotos o videos claros que muestren su condición.
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Si no se cumplen estas condiciones, la devolución puede ser rechazada.
Notas Importantes:
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Si cambias de opinión, puedes devolver el artículo dentro de los 60 días posteriores a la recepción, siempre que cumpla con las condiciones mencionadas.
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No se realizarán reembolsos por retrasos en el envío, a menos que excedan nuestra garantía de envío (50 días).
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En devoluciones dentro de EE. UU., se deducirá un pequeño cargo por el envío de regreso a través de USPS. Consulta nuestra política de envíos para más detalles.
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Los costos de envío no son reembolsables.
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Los tiempos de procesamiento de la devolución pueden variar según tu ubicación.
Estamos aquí para que el proceso de devolución sea lo más fácil y agradable posible.
Artículos No Reembolsables
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Productos digitales, como eBooks, no tienen devolución. Nos aseguramos de incluir descripciones detalladas en cada página de producto. Si tienes dudas antes de comprar, ¡escríbenos!
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Las tarjetas de regalo tampoco se pueden devolver.
Reembolsos Parciales (si corresponde)
En algunos casos, se pueden emitir reembolsos parciales, por ejemplo:
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Si el artículo es devuelto en condiciones distintas a como fue entregado o faltan piezas (y no es un error nuestro).
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Si la solicitud de reembolso se realiza más de 30 días después de la entrega.
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Si se solicita el reembolso mientras el producto aún está en tránsito, según nuestra política de envío.
Proceso de Reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo de confirmación.
Luego, se iniciará el reembolso y el importe será automáticamente acreditado al mismo método de pago utilizado. Ten en cuenta que este proceso puede demorar un poco por los tiempos bancarios.
Puedes solicitar el reembolso antes de que recibamos el artículo, pero se completará únicamente cuando el producto sea recibido e inspeccionado. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente. Al comprar en Blinker, aceptas estos términos.
Reembolsos Tardíos o No Recibidos (si aplica)
Los reembolsos siempre se devuelven al mismo método de pago utilizado en la compra y no se puede cambiar.
Si no ves el reembolso después de 3-5 días hábiles:
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Verifica tu cuenta bancaria nuevamente.
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Contacta a tu compañía de tarjeta de crédito.
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Comunícate con tu banco, ya que los tiempos pueden variar.
Si luego de hacer todo esto aún no ves el reembolso, escríbenos a Blinker@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte.
Revendedores No Autorizados
En Blinker, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y una experiencia excepcional.
Para proteger nuestra marca, contamos con políticas estrictas respecto a revendedores no autorizados.
Solo garantizamos la autenticidad y soporte de productos comprados en nuestros canales oficiales:
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Sitio web de Blinker
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Nuestra tienda oficial en Amazon (actualmente disponible solo en EE. UU. y Canadá bajo el nombre “Blinker”)
Comprar a revendedores no autorizados puede implicar recibir productos falsos o defectuosos, y no contarás con soporte ni garantía.
Para vivir la verdadera experiencia Blinker, compra siempre en nuestros canales verificados. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad creativa!